客户服务关闭

我们的客户服务部将于7月3日星期一和7月4日星期二休息。我们将于7月5日星期三恢复正常营业时间。

应收账款业务办事处关闭

为庆祝即将到来的假期，我们的应收账款业务办公室将于2017年4月17日(周一)关闭，并将于2017年4月18日(周二)重新开放。

如果您需要与计费无关的帮助，我们的客户服务团队将于4月17日提供，联系电话为800.522.4762。

电话中断

由于本地电话网络中断，我们的电话服务暂时中断。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并正在努力迅速恢复服务。请随时发送电子邮件至[email protected]，我们将尽快响应您的请求。

停电

由于当地停电，我们遇到了一些技术上的困难，因此计费呼叫中心可能会有轻微的延迟。

据估计，电力将在下午两点前恢复。

谢谢您的耐心等待。

假日船期表

热那亚商务/支持办公室将于美国东部时间12月23日星期三下午5点关闭。我们将在感恩节(12月24日)和接下来的周五(12月25日)休息。我们将于周一(12月28日)恢复正常营业时间。

设备运输/接收指令

• 如果你有紫色或橙色的联邦快递隔夜账单邮票，请在2016年12月22日(周二)之前寄出你的工具包。
• 如果您有灰色联邦快递2天可计费邮票，请在2016年12月21日星期一之前发货。

假日船期表

热那亚商业/支持办公室将于11月23日星期三美国东部时间下午5点关门。感恩节（11月24日）和下一个星期五（11月25日）休息。我们将于周一（11月28日）恢复正常营业时间。

设备运输/接收指令

• 如果你有紫色或橙色的联邦快递隔夜账单邮票，请在2016年11月22日(周二)之前寄出你的工具包。
• 如果您有灰色联邦快递2天可计费邮票，请在2016年11月21日（星期一）前发货。

假期安排

客户服务部

• 美国东部时间12月23日星期五下午4时截止
• 全天休息十二月二十六日
• 12月30日星期五美国东部时间下午4时截止
• 全天休息一月二日

化验及发单处

• 全天休息十二月二十六日
• 全天休息一月二日

12月25日截止的装运说明

• 如果你有紫色或橙色联邦快递隔夜邮票，请在2016年12月22日(星期四)之前寄出你的工具包
• 如果你有灰色请在2016年12月21日(星期三)前寄出您的包裹

1月2日装船指示

• 如果你有紫色或橙色联邦快递隔夜计费邮票，请在2016年12月29日星期四之前寄出您的套件
• 如果你有灰色联邦快递2天可计费邮票，请在2016年12月28日星期三之前发货

我们祝你幸福快乐健康假期！